Políticas de Privacidad

Sitio web: https://acristala.com.mx/
Contacto: +52 722 933 92 55 | info@acristala.com.mx
Dirección: Carretera Toluca – Atlacomulco, Km 58.3, Atlacomulco, Edo. México
Última actualización: 2 de julio de 2025

1. Introducción

En Acristala, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web https://acristala.com.mx/ (en adelante, «el Sitio»). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal u otros datos que usted proporcione al contactarnos o realizar una compra.
• Información no personal: Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el Sitio y cookies.
• Información proporcionada voluntariamente: Información enviada a través de formularios de contacto, consultas o suscripciones.

3. Finalidad de la Recopilación

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar pedidos, entregas y pagos.
• Responder a sus consultas o solicitudes.
• Mejorar el contenido y la funcionalidad del Sitio.
• Enviar comunicaciones comerciales, como boletines o promociones, siempre que haya dado su consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Uso de Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto podría limitar algunas funcionalidades del Sitio.

5. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos asisten en operaciones como procesamiento de pagos, envíos o análisis de datos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades legales, cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos en internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Derechos ARCO

De acuerdo con la legislación mexicana, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@acristala.com.mx con una solicitud que incluya su nombre, datos de contacto y una descripción clara de su petición.

8. Transferencia Internacional de Datos

Si sus datos son transferidos fuera de México, nos aseguraremos de que el receptor cumpla con estándares de protección de datos equivalentes a los establecidos en esta política.

9. Menores de Edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio y entrarán en vigor al momento de su publicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus Derechos ARCO, contáctenos en:

• Correo electrónico: info@acristala.com.mx
• Teléfono: +52 722 933 92 55
• Dirección: Carretera Toluca – Atlacomulco, Km 58.3, Atlacomulco, Edo. México